10 Exemples de politiques et de normes d'une entreprise - Encyclopédie

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Caractéristiques des règles d'une entreprise
Exemples de normes d'entreprise

lenormes de l'entrepriseIl s'agit de l'ensemble des dispositions formelles ou informelles qui régissent le fonctionnement interne d'une organisation administrative.

Comme nous le savons, les normes régissent les conduites socialement acceptables ou institutionnellement nécessaires, qui garantissent un comportement humain correct et harmonieux, soit en interdisant les conduites indésirables (normes prohibitives), soit en autorisant celles souhaitées (normes permissives).

Les normes ou politiques sont vitales pour toute forme d'organisation humaine, puisqu'elles sont intériorisées par les individus qui composent le groupe, elles rendent inutiles une surveillance et un renforcement constants, puisque chacun agit conformément au code appris.

Dans ce sens, tous les groupes humains ont leurs normes, qu'elles soient explicites (formel, écrit quelque part) ou implicite (informel, tacite, bon sens) auquel il adhère.

La absence totale de règles cela conduit à l'anarchie et à la désorganisation, tout comme une mauvaise conception des règles entraîne une perte de temps, d'énergie ou d'inconfort pour le personnel; Par conséquent, une bonne politique de normes sera la clé de la coexistence productive des travailleurs de toute entreprise.

Voir également:

Exemples de vision, de mission et d'objectifs d'une entreprise

Caractéristiques des règles d'une entreprise

Pour fonctionner correctement, les normes d'une entreprise doivent être:

Juste. Ils doivent être appliqués équitablement et doivent répondre à des critères objectifs et non aux caprices des dirigeants.
Connu. Pour que les normes soient respectées, elles doivent être bien connues de tout le personnel concerné. On ne peut pas s'attendre à ce que quelqu'un respecte une norme qu'il ignore.
Lié aux objectifs de travail. Les règles d'une entreprise doivent tendre à la réalisation réussie des objectifs de l'entreprise, c'est-à-dire qu'elles doivent être conçues à partir de la proactivité et de l'engagement.
Cohérent. Une norme ne peut se contredire, ni être contredite par les autres, mais elles doivent fonctionner ensemble de manière harmonieuse.
Conforme aux valeurs de l'entreprise. Aucune règle ne doit énoncer quelque chose qui contrevient à l'esprit de l'entreprise ou qui enfreint les valeurs qui la gouvernent.
Outils. Les règles doivent apporter sécurité, confiance et productivité aux travailleurs de l'entreprise et ne pas entraver leur travail ou les distraire inutilement d'eux.

Il peut vous servir:

Exemples d'objectifs d'une entreprise

Exemples de normes d'entreprise

Normes de sécurité. Ce sont ceux qui assurent la protection des travailleurs, les obligeant à agir d'une certaine manière pour leur propre bien ou à utiliser des éléments de protection pour ne pas prendre de risques inutiles dans leur travail. Par exemple: Une règle dans une entreprise métallurgique qui oblige les travailleurs à porter des gants et des lunettes de protection en tout temps.
Règles de la maison. Ceux qui garantissent l'existence saine et respectueuse des travailleurs des entreprises, empêchant les comportements de certains de nuire aux autres. Par exemple: Une règle dans une entreprise de bureau qui a une salle à manger comme zone de restauration exclusive, afin de ne pas salir ou remplir l'environnement de travail d'odeurs.
Code vestimentaire. Aussi appelés «codes uniformes», ce sont des règles qui régissent la façon dont les travailleurs s'habillent, en maintenant un code commun qui sert l'entreprise à identifier ses employés ou qui respecte l'impression formelle de l'entreprise sur ses visiteurs. Par exemple: Un code uniforme dans une entreprise de soins de santé qui oblige les employés médicaux à porter une blouse blanche propre en tout temps.
Normes sanitaires. Particulièrement importants pour les entreprises de manipulation des aliments, ou pour ceux dont les travailleurs peuvent être exposés à des conditions de risque pour la santé, ils ont à voir avec la disposition correcte des éléments pour éviter les maladies, la contamination et d'autres risques pour la santé. Par exemple: Les règles d'une entreprise alimentaire pour garder ses intrants exempts de champignons, de bactéries et en bon état pour ses clients.
Règles de hiérarchie. Chaque organisation humaine a des dirigeants et des gestionnaires, et cette hiérarchie est souvent la clé du fonctionnement durable de l'engrenage humain. C'est pourquoi il existe des normes hiérarchiques qui font la distinction entre la direction et les travailleurs. Par exemple: Les règles de hiérarchie dans une entreprise qui obligent les travailleurs à se conformer à l'autorité de ceux qui sont au-dessus d'eux dans l'organigramme.
Règles de protocole. Le protocole est compris comme l'ensemble des attitudes et des comportements courtois qui facilitent l'interaction dans des situations respectueuses ou lorsqu'il s'agit d'invités spéciaux. Par exemple: Un ensemble de règles de protocole dans une entreprise qui instruisent les agents d'accueil sur la manière d'accueillir, de se présenter avec courtoisie et même d'offrir un café aux visiteurs et aux clients.
Normes juridiques et juridiques. La réglementation légale de toute entreprise est le degré de réglementation le plus formel dont elle dispose, car elle adhère aux codes pénal et civil du pays dans lequel l'entreprise opère. Par exemple: Les normes d'audit interne d'une entreprise qui lui permettent de se protéger des conflits juridiques importants.
Règles de travail. Un peu plus générales, elles concernent la manière spécifique de concevoir le travail dans l'entreprise, et elles se situent entre les codes juridiques du pays et les perspectives de l'entreprise. Par exemple: De nombreuses grandes entreprises telles que Google ont des règles de travail très laxistes, qui permettent à leurs employés des horaires flexibles d'avoir toujours leurs performances maximales..
Règles d'embauche. L'acquisition de nouveaux salariés est également soumise à la réglementation et à la coordination de l'entreprise (et du cadre juridique dans lequel elle opère). Par exemple: De nombreuses entreprises ont des réglementations qui empêchent la sélection discriminatoire de leur personnel ou qui accueillent les personnes handicapées sur leur liste de paie, comme le fait McDonald's avec les enfants ayant des besoins spéciaux.
Règles d'archivage. Les entreprises disposent de leurs archives et bibliothèques de documents selon des normes d'archivage spécifiques exigées par les spécialistes (bibliothécaires et archivologues) pour garantir le fonctionnement durable de leur mémoire institutionnelle. Par exemple: Les normes de classement d'une société transnationale souvent obligée de partager de la documentation et des informations entre ses nombreuses succursales.